母、スマホデビュー
今更ですが、母(60代)がスマホデビューしました。
というか、させました。
今まではピッチ(ウィルコム)を使っていたのですが、
来年でピッチのサービスが終了してしまうのと、
弟(スマホに困ったら教えられ方な人)が数ヶ月後に家を出ることもあり、
急いでスマホに変えました。
端末はiPhoneに変更。
というのも、Androidのほうがわかりやすいかな~と思いつつも、
弟も私もiPhoneなので、教えやすいかなと思いまして。
※父はAndroidですが、簡単スマホなので、人に教えるのは困難と判断
んで機種変が終わって帰宅後、
まぁ、これが教えるのが難しいこと難しいこと!!
アプリ?
インストール?
LINE?
メールを出すのはどこから?
いきなりピッチ(=ガラケー)からiPhoneに変えられた母。
諸々勝手が変わってしまい、想像以上に混乱してしまいました。
で、質問もどう回答すればいいのやら、
当たり前のように使っていたものを、
説明するのは非常に難しい…。
(例えば、ホームボタン1回押すのと、2回押して上へスワイプして終了させる方法の違いなど…。)
とりあえずホームボタンの件は、基本1回でOK、
夜寝る前などに2回押してスワイプして!と伝えました。
(「裏でアプリが立ち上がっている」と言っても、微塵も伝わっていなかったので…)
あとは
「ガラケーの電話帳が連絡先で、メール送りたい人を選んでメールマーク押せばメール作成画面になるよ」
など、ガラケーで例えながら説明しました。
これでなんとか腑に落ちてもらえましたが、
スマホになってから新しく出てきた連絡手段である
「LINE」や「SMS」も、覚えるのに苦労しました。
(SMSは混乱のもとになるので教えていませんが、キャリアからメッセージが届くので、無視してOKとだけ説明)
というかLINEのメニュー画面ってUI微妙ですね。
ごちゃごちゃしてて分かりづらい。
「タイムライン」「ニュース」「ウォレット」要らないし、
「ホーム」もレイアウトがヘン。
だって、「グループ」「友だち」「友だち追加」のアイコンが重要だろうよ。
「サービス」「おすすめの投稿」をデフォルトで表示させる必要あるんか?笑
あと、更新マーク多すぎ。
通知不要な更新なのに、わざわざ更新マーク要らんのですが(笑
※普段、主人との連絡はiMassegeを使っているので、LINEは普段ほとんど見てないです
と、話が横道にそれましたが、
LINEの非常に分かりづらいUIによって、母の頭はさらに混乱。
(「ニュース」を誤って押してしまって、ごちゃ~とした画面が表示され、なにこれ?状態。)
帰宅から計4時間を使ってもまだ頭に定着していないようでしたが、
私の帰りの時間になったのでそこで説明終了。
あとは弟に託しました。
しかし、普段からコンピュータ機器を触りなれていない人に、
スマホの説明をするのは難しいですね。
分からないのは仕方ないので、説明力が試されます。
(私は説明力が圧倒的に低い人種なので、今回の説明は結構苦労しました)
ドコモのCMで「親のスマホデビュー」が題材になっていましたが、
実際に親がスマホデビューする人は頑張ってください。
まぁ、ピッチも(そこまで説明せずとも)それなりに使いこなせていたので、
そのうち使えるようになってくると思いますけどね。
そしたら、LINEでバンバン写真のやり取りなどしたいです。